よくある質問
メンエスノートに関するよくある疑問にお答えします
ポイント
- Qポイントはどのように使いますか？
- Aポイントはレビューの詳細閲覧に使用します。通常投稿は無料（0pt）、優良・プレミアム・ベスト投稿は500ptを消費します。ポイントはレビュー投稿の承認・有料プランの加入・都度購入によって取得できます。
- Qポイントに有効期限はありますか？
- Aポイントは取得日から1年間有効です。有効期限を経過したポイントは自動的に消滅し、復活はできません。ポイントの残高と有効期限はマイページでご確認いただけます。
会員登録・アカウント
- Q会員登録はどうすればできますか？
- Aトップページの「新規登録」ボタンからメールアドレスとパスワードを入力して登録できます。登録後、ボーナスポイントが付与されます。本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。
- Q退会するにはどうすればよいですか？
- Aマイページの「アカウント設定」から退会手続きを行えます。退会時に残存するポイントは全て消滅します。投稿は匿名化した上で保持されます。退会後の再登録は可能ですが、以前のポイントや投稿履歴は復活しません。
プラン・料金
- Q料金プランにはどのような種類がありますか？
- A無料のFreeプランのほか、有料のProプラン・Premiumプラン・VIPプランをご用意しています。有料プランでは毎月ポイントが付与され、閲覧できる情報の範囲も広がります。詳細は料金ページをご確認ください。
- Qプランはいつでも解約できますか？
- Aはい、いつでもマイページから解約できます。解約後も当月末まで有料プランの特典をご利用いただけます。日割り返金はございません。
レビュー投稿
- Qレビューはどうやって投稿しますか？
- Aログイン後、マイページの「レビューを投稿」から投稿できます。利用した店舗・スタッフ・日時・評価・感想などを入力してください。投稿後は審査（原則3日以内）を経て公開され、ランクに応じたポイントが付与されます。
- Q審査にはどのくらい時間がかかりますか？
- A原則として投稿後3日以内に審査を行います。審査結果はマイページでご確認いただけます。内容によってはお時間をいただく場合もあります。
その他
- Q投稿内容は誰でも見られますか？
- Aレビューの概要（冒頭80文字程度）はどなたでも閲覧可能ですが、詳細内容はポイントが必要です。投稿者のニックネームは公開されますが、個人を特定できる情報は公開されません。